भारत सरकार द्वारा संचालित प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना (PMUY) के तहत करोड़ों परिवारों को निःशुल्क एलपीजी गैस कनेक्शन प्राप्त हुए हैं। इस योजना की सफलता और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए, सरकार ने वार्षिक ई-केवाईसी (e-KYC) की प्रक्रिया अनिवार्य की है। यदि आप भी एक उज्ज्वला या किसी अन्य एलपीजी सब्सिडी योजना के लाभार्थी हैं, तो आपको अपना के.वाई.सी. (Know Your Customer) नियमित रूप से अपडेट करना होगा।
यह लेख आपको 2026 में ऑनलाइन e-KYC करने का पूरा चरणबद्ध तरीका समझाएगा, ताकि आपकी गैस सब्सिडी बिना किसी रुकावट के मिलती रहे।
e-KYC क्यों है जरूरी? (Why is e-KYC Important?)
सरकार यह सुनिश्चित करना चाहती है कि गरीब और मध्यम वर्ग के वास्तविक लाभार्थियों तक ही सब्सिडी का लाभ पहुंचे। कई बार एक ही परिवार के एक से अधिक सदस्यों के नाम पर कनेक्शन होने या पात्रता न रहने पर भी सब्सिडी मिलने की घटनाएं सामने आती हैं। ई-केवाईसी की मदद से इन अनियमितताओं पर रोक लगाई जा सकती है।
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सब्सिडी सुरक्षा: यदि आप समय पर e-KYC नहीं कराते हैं, तो आपकी एलपीजी सब्सिडी रोक दी जा सकती है।
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कनेक्शन सुरक्षा: गंभीर मामलों में गलत या अवैध कनेक्शनों को भी बंद किया जा सकता है।
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डिजिटल पारदर्शिता: यह एक सरल ऑनलाइन प्रक्रिया है जो धोखाधड़ी रोकते हुए सिस्टम को साफ-सुथरा और पारदर्शी बनाती है।
e-KYC के लिए आवश्यक दस्तावेज और तैयारी (Required Documents & Prerequisites)
ऑनलाइन e-KYC कराने से पहले निम्नलिखित चीजें तैयार रखें:
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स्मार्टफोन या कंप्यूटर: प्रक्रिया ऑनलाइन है, इसलिए इंटरनेट कनेक्शन वाला एक स्मार्टफोन या कंप्यूटर होना चाहिए।
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गैस कनेक्शन की जानकारी: अपना 11 अंकों वाला एलपीजी आईडी (LPG ID) या गैस बुक तैयार रखें।
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पंजीकृत मोबाइल नंबर: वही मोबाइल नंबर जो आपके गैस कनेक्शन से लिंक है और जिस पर OTP प्राप्त होगा।
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आधार कार्ड: आपका आधार नंबर और आधार से लिंक मोबाइल नंबर इस प्रक्रिया का मुख्य आधार है।
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अच्छी रोशनी वाली जगह: ई-केवाईसी के दौरान लाइव फोटो या फेस स्कैन करना होगा, इसलिए ऐसी जगह बैठें जहां साफ और उज्ज्वल रोशनी हो।
चरण-दर-चरण गाइड: ऑनलाइन e-KYC कैसे करें? (Step-by-Step Online e-KYC Process)
आप अपने गैस डीलर की वेबसाइट या उसके ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से e-KYC करा सकते हैं। सामान्य प्रक्रिया इस प्रकार है:
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ऑफिशियल वेबसाइट/ऐप पर जाएं: अपनी एलपीजी गैस कंपनी (जैसे इंडेन, भारत गैस, हिंदुस्तान पेट्रोलियम आदि) की आधिकारिक उपभोक्ता पोर्टल वेबसाइट या उनके मोबाइल ऐप पर जाएं।
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लॉगिन या रजिस्टर करें:
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यदि आप पहले से पंजीकृत हैं, तो अपने यूजर आईडी और पासवर्ड से लॉगिन करें।
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यदि नए उपयोगकर्ता हैं, तो ‘रजिस्टर’ या ‘साइन अप’ के विकल्प पर क्लिक करें। अपना नाम, पंजीकृत मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज करें।
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गैस कनेक्शन जोड़ें: लॉगिन के बाद, ‘लिंक योर एलपीजी आईडी’ या इसी तरह के विकल्प पर क्लिक करके अपना 11 अंकों का LPG ID दर्ज करें।
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OTP सत्यापन: आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक OTP (वन टाइम पासवर्ड) आएगा। उसे डालकर सत्यापन पूरा करें।
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e-KYC शुरू करें: अपने डैशबोर्ड या अकाउंट सारांश में आपको “eKYC Pending” या “Complete Your KYC” जैसा विकल्प दिखेगा। उस पर क्लिक करें।
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लाइव फोटो या फेस स्कैन: सिस्टम आपसे लाइव फोटो खींचने या फेस स्कैन करने के लिए कहेगा। कैमरे को अपने चेहरे के सामने सीधे रखें और निर्देशों का पालन करें। यह आपके आधार से जुड़े फोटो से मिलान के लिए है।
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विवरण जांचें और सबमिट करें: सिस्टम आपका नाम, पता और अन्य विवरण (आधार से प्राप्त) दिखाएगा। सभी जानकारी सही होने पर “सबमिट” या “कंफर्म” बटन दबाएं।
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पुष्टिकरण प्राप्त करें: सफल सबमिशन के बाद, आपको “Your e-KYC is Successfully Completed” जैसा एक स्क्रीन मैसेज या एक पुष्टिकरण संदेश (एसएमएस/ईमेल) प्राप्त होगा।
महत्वपूर्ण सुझाव और सावधानियाँ (Important Tips & Precautions)
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नंबर और ईमेल अपडेट रखें: सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल नंबर और ईमेल पता गैस कंपनी के रिकॉर्ड में अप-टू-डेट है। यह OTP और अपडेट प्राप्त करने के लिए आवश्यक है।
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मूल आधार विवरण का प्रयोग: e-KYC केवल आधार से जुड़े मूल बायोमेट्रिक विवरण (फोटो, उंगलियों के निशान) से ही पूरी हो सकती है।
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सहायता लें: यदि आप स्वयं ऑनलाइन प्रक्रिया नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने स्थानीय एलपीजी गैस डीलर से संपर्क करें। वे आपकी सहायता कर सकते हैं।
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फर्जी लिंक से सावधान: किसी भी अनजान ईमेल, एसएमएस या मैसेज में दिए गए लिंक पर क्लिक न करें। हमेशा गैस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का ही उपयोग करें।
निष्कर्ष (Conclusion)
LPG गैस की ऑनलाइन e-KYC एक सरल, सुरक्षित और जरूरी प्रक्रिया है जो यह गारंटी देती है कि सरकारी सब्सिडी का लाभ सही व्यक्ति तक पहुंचे। इसे पूरा करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं। समय रहते अपनी e-KYC पूरी करके अपने गैस कनेक्शन और सब्सिडी को सुरक्षित रखें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1: क्या e-KYC सिर्फ उज्ज्वला योजना के लाभार्थियों के लिए है?
Ans: नहीं। यह प्रक्रिया सभी प्रकार के एलपीजी सब्सिडी योजना के लाभार्थियों (जैसे PAHAL/DBTL) के लिए जरूरी हो सकती है, ताकि उपभोक्ता रिकॉर्ड अपडेट और सत्यापित रहें।
Q2: अगर मेरा पंजीकृत मोबाइल नंबर बदल गया है तो क्या करूं?
Ans: सबसे पहले आपको अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर अपडेट कराना होगा। इसके लिए आपको अपने गैस डीलर से संपर्क करके आवश्यक फॉर्म जमा करने होंगे और पहचान प्रमाण देना होगा। नंबर अपडेट होने के बाद ही आप ऑनलाइन e-KYC कर पाएंगे।
Q3: क्या ई-केवाईसी ऑफलाइन भी हो सकती है?
Ans: हां, विकल्प के तौर पर आप अपने गैस डीलर के कार्यालय में जाकर भी केवाईसी करा सकते हैं। आपको अपने मूल दस्तावेज (जैसे आधार कार्ड) की प्रस्तुति करनी होगी। हालांकि, ऑनलाइन प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक है।
Q4: ई-केवाईसी कितने समय बाद दोबारा करानी पड़ती है?
Ans: अक्सर e-KYC को वार्षिक या नियत समय अंतराल पर अपडेट करने की आवश्यकता होती है। सटीक अवधि के लिए अपनी गैस कंपनी की अधिसूचना या अपने उपभोक्ता पोर्टल पर नजर रखें। कई बार सब्सिडी जारी रखने के लिए इसे हर साल कराना आवश्यक होता है।
Q5: ई-केवाईसी करने में क्या कोई शुल्क है?
Ans: नहीं, एलपीजी उपभोक्ता के रूप में ई-केवाईसी कराने के लिए कोई शुल्क नहीं है। यह एक निःशुल्क सरकारी प्रक्रिया है। यदि कोई व्यक्ति या एजेंट इसके लिए पैसे मांगे, तो उसकी शिकायत तुरंत अपनी गैस कंपनी को करें।